깜빡하기 쉬운 국가 행정 정보와 복지 소식을 실시간으로 배달합니다
나에게 필요한 알림부터 24시간 행정 상담까지 하나로 해결하세요
정부 행정안전부 ‘국민비서’ 가이드
알림·챗봇 서비스 특징 및 신청방법 총정리
국민비서 대표 콜센터 ☎ 1577-2558
안녕하세요!
건강검진일, 운전면허 갱신, 세금 고지서 등 놓치면 과태료를 내거나 혜택을 받지 못해 곤란했던 행정 정보들을 똑똑하게 챙겨줄 필수 생활 복지 서비스를 전해드립니다.
오늘 소개해 드릴 정책은 국민이 필요한 행정정보를 선제적으로 알려주고, 궁금한 질문사항을 24시간 상시 상담해주는 온라인 개인비서 서비스인 국민비서(구삐) 제도입니다. 📣
대한민국 국민이라면 누구나 별도의 복잡한 로그인 없이 평소 자주 쓰는 카카오톡, 네이버 앱, 토스 등 민간 앱과 연동하여 무료로 알림을 받아볼 수 있는 생활 필수 안심 장치이니 상세 내용을 꼼꼼히 확인해 보세요.
📌 국민비서 서비스 지원대상
대한민국 영토 내 거주하는 모든 국민
- 연령, 소득 수준, 거주 지역에 상관없이 대한민국 국민 누구나 자유롭게 신청하여 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 개인별 설정에 따라 원하는 알림 항목만 골라서 수신할 수 있으며, 연동된 민간 금융·포털 앱을 통해 간편하게 세금 납부까지 원스톱으로 처리 가능합니다.
💡 두 가지 핵심 맞춤형 행정 서비스
알림 서비스와 챗봇 상담 서비스의 유기적 조화
| 서비스 분류 | 핵심 지원 내용 및 기능 안내 |
|---|---|
| 🔔 알림서비스 | 국민에게 꼭 필요한 개인 맞춤형 행정정보(국가장학금 신청, 건강검진 시기, 교통과태료 고지, 여권만료일 등)를 사전에 파악하여 지정한 모바일 앱으로 선제적 전송 |
| 💬 챗봇 상담서비스 | 다양한 행정 기관의 민원 및 대국민 질문사항에 대해 365일 24시간 실시간 대화형 인공지능(AI)으로 양방향 질의응답 및 민원 해결 지원 |
💡 행정 알림 서비스 외에 내가 혹은 우리 부모님이 정부에서 추가로 받을 수 있는 지원금은?
🔍 놓치면 손해! 노인 및 서민 정부 지원금 한눈에 보기 〉📝 서비스별 이용 채널 및 공식 문의처 안내
📲 1. 국민비서 알림서비스 신청 및 이용
• 국민비서 누리집(www.ips.go.kr)에 접속하거나 본인이 평소 선호하는 민간 스마트폰 앱(카카오톡, 네이버, 토스, 신한SOL 등)의 설정 메뉴를 통해 알림 수신을 간단히 동의 및 신청할 수 있습니다.
💻 2. 국민비서 챗봇 상담서비스 이용
• 민원 질문이나 상담이 필요할 때는 공식 국민비서 챗봇 상담 누리집(chatbot.ips.go.kr)에 접속하여 텍스트 대화창을 통해 궁금한 행정 업무를 상시 질의할 수 있습니다.
📞 소관 주관 콜센터 연락처
• 행정안전부 국민비서 전용 콜센터: ☎ 1577-2558
중요한 행정 일정을 일일이 기억하지 않아도 나보다 먼저 꼼꼼하게 배달해 주는 참 고마운 디지털 행정 혁신입니다.
평소 자주 쓰는 모바일 앱을 통해 지금 즉시 알림 서비스를 등록하시고 편안한 스마트 라이프를 경험해 보세요! 🤝
* 본 국민비서 서비스의 실시간 연계 대상 행정 고지 품목(교통범칙금, 국가장학금 등 총 고시 종류) 및 연동 가능한 민간 대형 플랫폼 앱 파트너사 목록 지침은 행정안전부의 지능형 정부 서비스 고도화 패치 시점에 따라 상시 업데이트되거나 일부 변동될 수 있습니다. 특히 개별 과태료 알림 수신 후 연계된 민간 간편결제를 통한 원스톱 즉시 감면 납부의 상세 금융 처리 조건은 청구서 수신 시 안내 화면이나 전용 콜센터 창구를 통해 면밀히 확인하시는 것을 권장합니다.